가장 큰 이유
위기관리대응팀이 없거나 규모가 작아서 대책이 없음
중견기업들이 인터넷에서 이슈 터지면 개처럼 쳐맞고
인터넷으로 먹고 사는 루리웹도 최근 황달 사건으로
자폭버튼 누른거 생각하면
크게 신기할 일도 아님
여러 부분에서 선택지 다 잘라내고
대가리 박기, 안 박기
이 두가지 선택만 남았을때
그냥 사과하면 된다고 하는데
실상은 사과할 경우 어떻게 될지 아무도 모름
예시를 들어 지금 르노 페미사태 같은 경우 예시를 들어서
르노측에서 해당 직원 해고 및 다시는 이런일 없이 방지와 사과문하면
아름다운 엔딩으로 끝날 수 있지만
안티페미를 부르짖는 일부 세력들이
역시 페미 잡는 르노!
오늘부터 르노 탄다 이기야!
하면서 르노를 하나의 상징으로 삼아버리면
영 좋지 않은 엔딩이자 새로운 문제의 시작이 되면
기업 입장에서는 환장함
이러다보니 인터넷에서 터진 문제가 수습은 커녕
따라가기도 벅찬 상황에서
인터넷으로 시작된 위기는 핵분열 마냥 미친듯이 퍼지고 있음
그러다보니 위기 관리팀 혹은 그에 준하는 조직에서는
가장 빠르지만 윗사람이 납득 할 만한 대책은 대부분
미지근한 중도책인데
인터넷 유저 입장에서는 뭣도 해결 못하는 자.살버튼임
요약
뭔일 터졌는데 위기 관리팀 없으니 자.살 버튼 누름
있어도 인터넷에서 퍼지는 문제를 수습 할 능력있는
위기 관리팀은 대기업에서도 보기 힘듬
설마 등신짓을 하겠어? 하지만
놀랍게도 그 등신짓 하는 인간이 하나만 있어도 폭팔하는게 ㅋㅋㅋ
애초에 위기관리팀이라는 조직에서 인터넷 돌아가는 꼬라지 알고 있는 사람도 없고
있어도 근거 제시해서 윗사람에게 납득하는게 불가능함
왜냐면 인터넷은 혼돈과 개판이라 그걸 납득 시키면 그 자리에 있을 인재가 아님
그러다 보니 애매하고 미지근한 중도책을 내놓는데
인터넷 유저 입장에서는 그게 자.살 버튼임
의사결정이 늦어지면 자동폭발인데
그게 늦어진다
해결할 여지가 있고 시간도 충분히 여유가 있음에도 불구하고
대뜸 자살이 최고야! 하면서 박고 보는 사람이 없지는 않더라. 그게 그런 과정을 거치고 나온건지 아닌지 당사자만이 알일이긴 한데;
살다보면 의외로 많이 보는게 사과하면 뒤지는 병에 걸린 개 ㅈ같은 새끼들이다
애초에 안 터지는게 베스트란거지
진짜 ㅈ 되면 대응 바로 함 대충해도 결국 복구되니까 그냥 유야무야 넘어가는 거임
사실 나는 그래서 일베 메갈 구분하는거 의미 없다고 보는데 그냥 분탕이라고 묶어버리면 안되나?